اتيكيت التعامل مع الناس.

التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم .. فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين .. وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل

ذلك .. وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء .. فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن

التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعرين بحب الناس لك وحرصهم

على مخالطتك ، ويسعد من تخالطين ويشعرهم بمتعة التعامل معك .

بعض القواعد التي تؤدي إلى كسب حب الناس أوجزها في النقاط التالية :


( 1 ) كما ترغبين أن تكوني متحدثةاً جيدةً.. فعليك بالمقابل أن تجيدي فن الإصغاء لمن

يحدثك.. فمقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقده السيطرة على حديثه.. وبالتالي تجعله يفقد

احترامه لك.. لأن إصغائك له يحسسه بأهميته عندك.

( 2 ) حاولي أن تنتقي كلماتك.. فكل مصطلح تجد له الكثير من المرادفات فاختاري

أجملها.. كما عليك أن تختاري موضوعاً محبباً للحديث.. وأن تبتعدي عما ينفر الناس من

المواضيع.. فحديثك دليل شخصيتك.



( 3 ) حاولي أن تبدئي مبتسمة هاشة باشةً دائماً.. فهذا يجعلك مقبولة لدى الناس حتى ممن

لم يعرفوك جيداً.. فالابتسامة تعرف طريقها إلى القلب.

( 4 ) حاولي أن تركزي على الأشياء الجميلة فيمن تتعاملي معه.. وتبرزيها فلكل منا عيوب

ومزايا.. وإن أردت التحدث عن عيوب شخص فلا تجابهه بها ولكن حاولي أن تعرضها

له بطريقة لبقة وغير مباشرة كأن تتحدثي عنها في إنسان آخر من خيالك.. وسيقيسها

هو على نفسه وسيتجنبها معك.



( 5 ) حاولي أن تكوني متعاونةً مع الآخرين في حدود مقدرتك.. ولكن عندما يطلب منك

ذلك حتى تبتعدي عن الفضول، وعليك أن تبتعدي عن إعطاء الأوامر للآخرين فهو سلوك

منفر.

( 6 ) حاولي أن تقللي من المزاح.. فهو ليس مقبولاً عند كل الناس.. وقد يكون مزاحك

ثقيلاً فتفقدي من خلاله من تحبين.. وعليك اختيار الوقت المناسب لذلك.



( 7 ) حاولي أن تكوني واضحة في تعاملك .. وابتعدي عن التلون والظهور بأكثر من

وجه .. فهما بلغ نجاحك فسيأتي عليك يوم وتتكشف أقنعتك .. وتصبحين حينئذٍ كمن يبني

بيتاً يعلم أنه سيهدم.

( 8 ) ابتعدي عن التكلف بالكلام والتصرفات.. ودعك على طبيعتك مع الحرص على عدم

فقدان الاتزان.. وفكري بما تقوليه قبل أن تنطقي به.



( 9 ) لا تحاولي الادعاء بما ليس لديك.. فقد توضعي في موقف لا تحسدين عليه.. ولا تخجلي

من وضعك حتى لو لم يكن بمستوى وضع غيرك فهذا ليس عيباً.. ولكن العيب عندما

تلبسين ثوباً ليس ثوبك ولا يناسبك.

( 10 ) اختاري الأوقات المناسبة للزيارة.. ولا تكثريها.. وحاولي أن تكون بدعوة.. وإن

قمت بزيارة أحد فحاولي أن تكوني خفيفة لطيفةً.. فقد يكون لدى مضيفك أعمال وواجبات

يخجل أن يصرح لك بها، ووجودك يمنعه من إنجازها .فيجعلك تبدين في نظره ثقيلة.

( 11 ) لا تكوني لحوحة في طلب حاجتك..لا تحاولي إحراج من تطلب إليه قضاؤها.. وحاولي

أن تبدي له أنك تعذريه في حالة عدم تنفيذها وأنها لن تؤثر على العلاقة بينكما. كما يجب

عليك أن تحرصي على تواصلك مع من قضوا حاجتك حتى لا تجعلهم يعتقدون أن

مصاحبتك لهم لأجل مصلحة.

( 12 ) حافظي على مواعيدك مع الناس واحترمها.. فاحترامك لها معهم.. سيكون من





احترامك لهم.. وبالتالي سيبادلونك الاحترام ذاته.

( 13 ) ابتعدي عن الثرثرة.. فهو سلوك بغيض ينفر الناس منك ويحط من قدرك لديهم.

( 14 ) ابتعدي أيضاً عن الغيبة فهو سيجعل من تغتابين أمامه يأخذ انطباعاً سيئاً عنك

وأنك من هواة هذا المسلك المشين حتى وإن بدا مستحسناً لحديثك .. وابتعدي عن

النميمة.

عليك بأجمل الأخلاق (التواضع) فمهما بلغت منزلتك ، فإنه يرفع من قدرك ويجعلك

تبدو أكثر ثقة بنفسك .. وبالتالي سيجعل الناس يحرصون على ملازمتك وحبك