دبلوم إدارة الجودة الشاملة
البورد العالمي للتنمية البشرية
GLOBAL BOARD FOR HUMAN DEVELOPMENT
يقدم
دبلوم إدارة الجودة الشاملة
​
​
نبذة عن البرنامج :
تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية الرائدة التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصيين والباحثين والإداريين والأكاديميين الذين يعنون خصوصا في تطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات .
محاور الدبلوم :
- مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة به
- كيف تحكم على جودة المنتج والخدمة وجودة المنظم
- مراحل تطور الجودة
- مبادىء ادارة الجودة الشاملة
- كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه
- التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
- متطلبات تأهيل المنظمات
- جودة الخدمات وأثرها على رضى الزبون
- تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون
- العلاقة بين ادارة الجودة و الادارة الاستراتيجية.
- العلاقة بين ادارة الجودة و إعادة هندسة العمليات
- أدوات ادارة الجودة الشاملة
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- قادة تطوير حركة الجودة
- أبرز مواصفات نظام ادارة الجودة
- شرح كامل لاقسام مواصفة الجودة ISO 9001/2008 والدليل الارشادى لها
· مواصفة ISO9001/2015
· متطلبات نظام ادارة الجودة وفقا لمواصفة 2025
· نظرية كايزن للتحسينات المستمرة
· كيفية الحصول على شهادة الايزو
· نظام المراجعةطبقا للمواصفة الإرشاديةISO 19011:2011
· كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
· كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
· طرق قياس تكلفة الجودة
أهداف الدبلوم :
الاهداف النظرية
- معرفة مفهوم الجودة ومعايير تحقيقها
- تكوين معرفة جيدة لدى المتدرب عن ابرز الافكار فى الجودة واهم نظرياتها
- فهم شامل عن ادارة الجودة الشاملة ومبادئها واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
- تدعيم المتدرب بمهارات قياس رضاء العملاء وكيفية تحقيق مطالبهم لتحقيق الجودة
- تكوين نظرة شاملة حول التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
- فهم كامل لاقسام مواصفة الجودة iso 9001/2008 )والدليل الارشادى لها
( نظام إدارة الجودة– وما هى مسئولية الإدارة–وكيفية إدارة الموارد – وكيفية تحقيق المنتج– وكيفية قياس الاخطاء والمناقضات وتحليلها والعمل على تحسينها)
- معرفة كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
- معرفة كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
- معرفة شاملة بالخطوات الازمة للاحتفاظ بالجودة بالمنظمة
الأهداف التطبيقية
GLOBAL BOARD FOR HUMAN DEVELOPMENT
يقدم
دبلوم إدارة الجودة الشاملة
​
​
نبذة عن البرنامج :
تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية الرائدة التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصيين والباحثين والإداريين والأكاديميين الذين يعنون خصوصا في تطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات .
محاور الدبلوم :
- مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة به
- كيف تحكم على جودة المنتج والخدمة وجودة المنظم
- مراحل تطور الجودة
- مبادىء ادارة الجودة الشاملة
- كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه
- التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
- متطلبات تأهيل المنظمات
- جودة الخدمات وأثرها على رضى الزبون
- تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون
- العلاقة بين ادارة الجودة و الادارة الاستراتيجية.
- العلاقة بين ادارة الجودة و إعادة هندسة العمليات
- أدوات ادارة الجودة الشاملة
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- قادة تطوير حركة الجودة
- أبرز مواصفات نظام ادارة الجودة
- شرح كامل لاقسام مواصفة الجودة ISO 9001/2008 والدليل الارشادى لها
· مواصفة ISO9001/2015
· متطلبات نظام ادارة الجودة وفقا لمواصفة 2025
· نظرية كايزن للتحسينات المستمرة
· كيفية الحصول على شهادة الايزو
· نظام المراجعةطبقا للمواصفة الإرشاديةISO 19011:2011
· كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
· كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
· طرق قياس تكلفة الجودة
أهداف الدبلوم :
الاهداف النظرية
- معرفة مفهوم الجودة ومعايير تحقيقها
- تكوين معرفة جيدة لدى المتدرب عن ابرز الافكار فى الجودة واهم نظرياتها
- فهم شامل عن ادارة الجودة الشاملة ومبادئها واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
- تدعيم المتدرب بمهارات قياس رضاء العملاء وكيفية تحقيق مطالبهم لتحقيق الجودة
- تكوين نظرة شاملة حول التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
- فهم كامل لاقسام مواصفة الجودة iso 9001/2008 )والدليل الارشادى لها
( نظام إدارة الجودة– وما هى مسئولية الإدارة–وكيفية إدارة الموارد – وكيفية تحقيق المنتج– وكيفية قياس الاخطاء والمناقضات وتحليلها والعمل على تحسينها)
- معرفة كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
- معرفة كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
- معرفة شاملة بالخطوات الازمة للاحتفاظ بالجودة بالمنظمة
الأهداف التطبيقية
- تدريب المتدربين على كيفية تطبيق الجودة بالشركات
- تدريب المتدربين على حل المشكلات وانسب الحلول لمواجهتها
- تدريب المتدربين على كتابة سياسة الجودة بالمؤسسات
- تدريب المتدربين على كتابة اهداف ودليل الجودة بالمؤسسات
- تدريب المتدربين على كيفية اجراء مراجعات الجودة داخل المؤسسة
الفئة المستهدفة :
الفئة المستهدفة :
- المديرون والرؤساء وصانعو القرارات
( الادارة العليا ) بالمنظمات والهيئات
- العاملون بالجودة الشاملة (مراقبين للجودة )
– العاملين على ضمان الجودة وتوكيده
ا- العاملين بالمواصفات والتقييم
- القائمون على عمليات التخطيط والتنفيذ
- جميع المهتمون بمجال الجودة الشاملة بالمنظمات
- الباحثون عن فرص عمل افضل
معلومات البرنامج :
عدد الساعات : 100 ساعة نظرية وعملية
عدد الأيام : 15 يوم 5 أسابيع كل أسبوع 3 أيام من السبت إلى الاثنين
وقت الدبلوم : 6 - 10 مساء
تاريخ الدبلوم : 13 / 1 / 1445هـ الموافق 15 / 10 / 2025 م
نظام الدبلوم :اون لاين ( تدريب عن بعد ) صوت وصورة
رسوم الدبلوم :2500 ريال
لأول عشرة مشاركين خصم 15 % 2125 ريال
مميزات الدبلوم :
1- شهادة دبلوم الجودة الشاملة من البورد العالمي للتنمية البشرية GB
2- كشف درجات مختوم وموثق من البورد العالمي للتنمية البشرية GB
3- شهادة عضوية البورد العالمي للتنمية البشرية GB
شهادة إضافية لمن يرغب بها :
- دبلوم معتمد من المركز العالمي الكندي CGC
- كشف درجات مختوم وموثق من المركز العالمي الكندي CGC
- شهادة من وزارة التعليم
مميــزات إضافية الدبلوم :
- DVD من روائع التنمية البشرية خاص لكل مشارك عليه مجموعة كبيرة بحجم 4GB
- خصم إضافي لدبلومات وبرامج البورد التدريبية بنسبة 15 %
- تسجيل اسم المشارك في قائمة الحاصلين على دبلومات البورد
- ترسل الشهادات بالبريد الممتاز على عنوان المشارك بعد انتهاء البرنامج
نموذج التسجيل في الدبلوم :
الرابط
للاطلاع على تفاصيل الدبلوم يرجى الضغط على الرابط التالي :
الرابط
​
للمزيد من الاستفسار جوال أو واتساب
من داخل السعودية
0530943645 - 0545119946
من خارج السعودية
00966530943645 - 00966545119946
مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق
البورد العالمي للتنمية البشرية
( الادارة العليا ) بالمنظمات والهيئات
- العاملون بالجودة الشاملة (مراقبين للجودة )
– العاملين على ضمان الجودة وتوكيده
ا- العاملين بالمواصفات والتقييم
- القائمون على عمليات التخطيط والتنفيذ
- جميع المهتمون بمجال الجودة الشاملة بالمنظمات
- الباحثون عن فرص عمل افضل
معلومات البرنامج :
عدد الساعات : 100 ساعة نظرية وعملية
عدد الأيام : 15 يوم 5 أسابيع كل أسبوع 3 أيام من السبت إلى الاثنين
وقت الدبلوم : 6 - 10 مساء
تاريخ الدبلوم : 13 / 1 / 1445هـ الموافق 15 / 10 / 2025 م
نظام الدبلوم :اون لاين ( تدريب عن بعد ) صوت وصورة
رسوم الدبلوم :2500 ريال
لأول عشرة مشاركين خصم 15 % 2125 ريال
مميزات الدبلوم :
1- شهادة دبلوم الجودة الشاملة من البورد العالمي للتنمية البشرية GB
2- كشف درجات مختوم وموثق من البورد العالمي للتنمية البشرية GB
3- شهادة عضوية البورد العالمي للتنمية البشرية GB
شهادة إضافية لمن يرغب بها :
- دبلوم معتمد من المركز العالمي الكندي CGC
- كشف درجات مختوم وموثق من المركز العالمي الكندي CGC
- شهادة من وزارة التعليم
مميــزات إضافية الدبلوم :
- DVD من روائع التنمية البشرية خاص لكل مشارك عليه مجموعة كبيرة بحجم 4GB
- خصم إضافي لدبلومات وبرامج البورد التدريبية بنسبة 15 %
- تسجيل اسم المشارك في قائمة الحاصلين على دبلومات البورد
- ترسل الشهادات بالبريد الممتاز على عنوان المشارك بعد انتهاء البرنامج
نموذج التسجيل في الدبلوم :
الرابط
للاطلاع على تفاصيل الدبلوم يرجى الضغط على الرابط التالي :
الرابط
​
للمزيد من الاستفسار جوال أو واتساب
من داخل السعودية
0530943645 - 0545119946
من خارج السعودية
00966530943645 - 00966545119946
مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق
البورد العالمي للتنمية البشرية
رد: دبلوم إدارة الجودة الشاملة
قد تكوني مهتمة بالمواضيع التالية ايضاً
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | ||
| تحميل الفلاش بلاير جميع المتصفحات flash player 2025 بحجم 17 ميجا تحميل مباشر | طياره بمبي | الكمبيوتر والانترنت | ||
| حلقات الشيخ مشاري الخراز ( كيف تتلذذ بالصلاة ) الجزء الاول والجزء الثاني جودات عالية جدا | المهاجرة | صوتيات ومرئيات اسلامية | ||
| دورات مشتريات ومخازن وموارد بشرية وجودة وقيادة 2025 itcc | امل باشا | منتدى عدلات التعليمي | ||
| دورات امن #لموظفى الامن #دورات فى أمن المطارات#دورات امن مستشفيات#دورات فى امن المدار | امل باشا | وظائف نسائية شاغرة | ||
| دورات الاوشا#دورات Nebosh#دورات امن مدنى #امن مطارات 2025-2024 | امل باشا | منتدى عدلات التعليمي | ||
الساعة الآن 03:17 PM
جميع المشاركات تمثل وجهة نظر كاتبها وليس بالضرورة وجهة نظر الموقع